Conditions d’utilisation

YEDA · Dernière mise à jour : 30 septembre 2026 · Ces conditions régissent l’utilisation du site, de l’application web, de l’application mobile et des services associés de YEDA (le « Service »).

1. Acceptation et modifications

En créant un compte, en accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Si vous n’êtes pas d’accord, n’utilisez pas le Service. Si vous agissez pour une société, vous confirmez être autorisé à l’engager.

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions. La nouvelle version est publiée sur cette page avec une nouvelle date ; pour les changements importants, nous vous informerons dans l’application ou par email. Si vous continuez à utiliser le Service après leur entrée en vigueur, vous les acceptez. Sinon, vous devez cesser d’utiliser le Service et retirer vos fonds.

2. Définitions

• Utilisateur / vous : la personne ou l’entité titulaire d’un compte YEDA.
• Actifs numériques : les cryptomonnaies et jetons pris en charge par YEDA et listés dans l’application (par exemple Bitcoin, Ethereum, TRON, USDT et USDC sur les réseaux pris en charge). La liste et les réseaux pris en charge peuvent évoluer.
• Portefeuille : l’ensemble des soldes et adresses de dépôt blockchain attribués à votre compte.
• P2P : échanges entre utilisateurs, avec crypto placée sous séquestre par YEDA.
• Cartes : cartes de paiement virtuelles et physiques proposées via notre partenaire émetteur.
• KYC : vérification d’identité (« connaissance du client »).

3. Éligibilité et zones restreintes

• Vous devez avoir au moins 18 ans (ou la majorité légale de votre pays si elle est supérieure) et la pleine capacité juridique.
• Vous ne devez faire l’objet d’aucune sanction ni figurer sur une liste de sanctions ou de parties restreintes, et ne pas être situé ou résider dans une juridiction où le Service ou les actifs numériques sont interdits ou où nous ne pouvons pas les proposer légalement. Nous pouvons restreindre ou refuser le Service dans tout pays à notre discrétion ou pour respecter la loi.
• Vous ne pouvez détenir qu’un seul compte personnel sauf accord contraire. Vous ne devez pas ouvrir de compte pour autrui ni laisser d’autres personnes utiliser le vôtre.

4. Votre compte

• Vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour, et les tenir à jour.
• Vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe, de votre PIN de transaction, de vos codes de vérification et de vos appareils, ainsi que de tout ce qui est fait depuis votre compte. Activez la double authentification.
• YEDA ne vous demandera jamais votre mot de passe, votre PIN ou vos codes de vérification. Ne les communiquez à personne, y compris à des personnes se disant membres de YEDA.
• Prévenez-nous immédiatement à support@miyeda.com si vous soupçonnez un accès non autorisé. Nous pouvons geler le compte pour vous protéger.

5. Vérification d’identité (KYC)

Nous sommes tenus de vérifier nos utilisateurs. Aucune adresse de dépôt blockchain ni aucun portefeuille n’est délivré, et aucun retrait, swap, échange P2P, achat ou vente en monnaie locale ni carte ne peut être utilisé, tant que la vérification de votre identité n’est pas approuvée. Vous vous engagez à fournir des documents authentiques et à coopérer aux contrôles supplémentaires (par exemple justificatif de domicile, origine des fonds ou nouvelle vérification) lorsque nous le demandons. Nous pouvons refuser, limiter ou annuler tout service si la vérification échoue, si des informations sont fausses ou incohérentes, ou si la loi l’exige. Les soldes existant avant une demande de nouvelle vérification restent enregistrés sur votre compte et redeviennent disponibles une fois vérifié.

6. Le Service

• Portefeuille : détention d’actifs numériques pris en charge, avec des adresses de dépôt générées pour vous après le KYC.
• Achat / vente : échange de monnaie locale et de crypto avec les moyens de paiement disponibles dans votre pays.
• Swap : conversion d’un actif numérique pris en charge en un autre au taux affiché à la confirmation.
• P2P : échanges directs avec d’autres utilisateurs, avec séquestre et traitement des litiges.
• Cartes : émission et alimentation de cartes virtuelles ou physiques, selon les conditions de l’émetteur.
• Support et notifications : chat, email et messages dans l’application.

Les fonctions dépendent de votre région, de votre niveau de vérification et de la disponibilité ; certaines peuvent être retirées ou limitées à tout moment.

7. Risques

• Volatilité : les prix des actifs numériques peuvent varier fortement et vous pouvez perdre tout votre capital.
• Irréversibilité : les transactions blockchain sont définitives. Des fonds envoyés à une mauvaise adresse, sur un mauvais réseau ou avec un mauvais type d’actif peuvent être définitivement perdus.
• Risques technologiques et de réseau : congestion, bifurcations (forks), bogues de protocole, défaillance de validateurs, failles de contrats intelligents, perte de parité d’un stablecoin, retards et hausses de frais échappent à notre contrôle.
• Risques réglementaires : la réglementation des actifs numériques évolue et peut affecter le Service ou votre capacité à l’utiliser.
• Aucune garantie des dépôts : les soldes détenus sur YEDA ne sont pas des dépôts bancaires et ne sont couverts par aucun système de garantie des dépôts.
• Aucun conseil : les informations du Service ne constituent pas un conseil financier, en investissement, juridique ou fiscal. Décidez par vous-même ou consultez un professionnel qualifié.

8. Portefeuilles et garde

Les soldes affichés sur votre compte sont enregistrés dans le grand livre interne de YEDA. Les adresses de dépôt blockchain sont générées pour vous à partir d’un portefeuille hiérarchique déterministe exploité par YEDA ; YEDA contrôle les clés privées correspondantes, que nous protégeons (voir notre Politique de confidentialité, « Sécurité »). Vous êtes propriétaire des soldes de votre compte, sous réserve de ces Conditions, de notre droit de geler ou de compenser des montants comme indiqué ci-dessous et de la loi applicable. Nous ne prêtons pas, ne nantissons pas et n’utilisons pas vos actifs numériques pour notre propre compte sans votre instruction. Les dépôts envoyés à votre adresse sont regroupés et déplacés entre adresses contrôlées par YEDA pour des raisons opérationnelles, de sécurité et de liquidité.

9. Dépôts et retraits

9.1 Dépôts

• N’envoyez que l’actif exact et sur le réseau exact indiqués pour l’adresse (par exemple USDT sur TRON (TRC20), USDT ou USDC sur Polygon ou sur BNB Smart Chain (BEP20), TRX, BTC). Le nom du réseau et l’adresse sont affichés dans l’application ; vérifiez-les avant chaque transfert.
• Les dépôts sont crédités après le nombre de confirmations réseau que nous exigeons pour l’actif. Les dépôts inférieurs à un éventuel minimum publié peuvent ne pas être crédités.
• Si vous envoyez un actif non pris en charge, utilisez un mauvais réseau ou envoyez depuis un service qui n’autorise pas les retraits vers des contrats intelligents, les fonds peuvent être perdus. Nous ne sommes pas tenus de les récupérer ; si nous acceptons d’essayer, nous pouvons facturer des frais de récupération sans garantir le résultat.
• Votre adresse de dépôt est destinée à votre usage personnel. Ne l’utilisez pas pour des paiements de tiers, des services de mélange, des activités illégales ni pour recevoir des fonds qui ne vous appartiennent pas.

9.2 Retraits

• Vérifiez soigneusement l’adresse et le réseau de destination : un retrait ne peut être ni annulé ni récupéré une fois diffusé.
• Un retrait peut exiger votre PIN de transaction et, selon le montant, le niveau de risque ou la destination, un examen et une approbation manuels par notre équipe, ce qui peut prendre du temps supplémentaire. Nous pouvons refuser ou retarder un retrait pour des raisons de sécurité, juridiques ou de conformité.
• Nous appliquons des frais réseau et des frais de plateforme, affichés avant votre confirmation, ainsi que des plafonds journaliers ou par transaction pouvant varier selon le niveau de vérification.
• Les transferts vers l’adresse d’un autre utilisateur YEDA peuvent être traités en interne, instantanément et sans frais réseau.
• Si l’issue d’un retrait est incertaine (par exemple expiration du délai réseau), nous pouvons garder les fonds réservés jusqu’à vérification du résultat avant de rembourser ou de confirmer.

9.3 Erreurs

Si un crédit ou un transfert est effectué par erreur, y compris en double ou pour un montant incorrect, nous pouvons l’annuler et débiter ou compenser le montant sur votre solde. Vous devez nous signaler sans délai toute erreur en votre faveur.

10. Trading P2P

• YEDA fournit la place de marché, le séquestre et le service de litiges ; YEDA n’est pas partie à l’échange entre acheteur et vendeur. Vous êtes responsable des conditions convenues avec l’autre partie.
• Pour publier des annonces, vous devez être un trader approuvé et accepter les conditions et frais des traders indiqués dans l’application.
• À l’ouverture d’un ordre, la crypto est bloquée sous séquestre. L’acheteur doit payer le vendeur avec le moyen indiqué puis marquer l’ordre comme payé ; le vendeur ne doit libérer la crypto qu’après avoir vérifié que le paiement a bien été reçu sur son compte. Ne libérez jamais la crypto avant que les fonds soient bien arrivés sur votre propre compte, et jamais sur la seule foi d’une capture d’écran.
• Payez et recevez uniquement via des comptes à votre nom. Les paiements de tiers sont un schéma de fraude courant et peuvent être refusés ou annulés.
• Toute communication relative à un ordre doit avoir lieu dans le chat de l’application. Les messages sont conservés et peuvent être examinés par notre support pour résoudre les litiges. Ne déplacez pas la conversation vers d’autres canaux et ne partagez pas d’identifiants personnels.
• En cas de litige, nous pouvons demander des preuves aux deux parties. Nous décidons de l’issue (libération de la crypto à l’acheteur ou restitution au vendeur) d’après les informations disponibles ; notre décision est définitive au sein du Service, sans préjudice de vos droits légaux.
• Les ordres non payés peuvent être annulés automatiquement à l’issue du délai de paiement indiqué dans l’application, la crypto étant restituée au vendeur.
• La fraude, les abus, les annulations répétées, les insultes ou toute tentative de tromper l’autre partie ou YEDA peuvent entraîner une restriction, la perte du statut de trader et un signalement aux autorités.

11. Achat et vente avec de la monnaie locale

• Achat de crypto : vous demandez un achat, réglez le montant indiqué avec le moyen de paiement choisi et la référence fournie, et pouvez envoyer une preuve de paiement. Nous créditons la crypto seulement après avoir vérifié la réception de l’argent ; le montant livré peut être ajusté au montant réellement reçu. Une demande d’achat restée impayée (sans preuve de paiement) après le délai indiqué dans l’application peut être annulée automatiquement ; rien n’est alors débité de votre solde crypto.
• Vente de crypto : la crypto est réservée (débitée) de votre solde lors de la demande, et nous versons le montant en monnaie locale sur le compte de paiement choisi. Si nous ne pouvons pas vous payer dans le délai indiqué dans l’application, ou si nous annulons l’ordre, la crypto réservée est restituée sur votre solde.
• Les taux, frais et montants minimaux ou maximaux sont affichés avant votre confirmation. Vérifiez vos coordonnées de versement : nous ne sommes pas responsables des paiements envoyés aux coordonnées que vous avez fournies.
• Les paiements doivent provenir de comptes à votre nom et y être versés. Nous pouvons refuser ou renvoyer des fonds qui ne respectent pas cette règle.

12. Swaps

Un swap convertit un actif numérique en un autre au taux proposé, qui peut inclure une marge et des frais affichés avant votre confirmation. Un swap confirmé est définitif. Les cotations sont valables peu de temps ; les mouvements du marché avant confirmation peuvent modifier le prix.

13. Cartes

• Les cartes sont émises par notre partenaire émetteur agréé et fonctionnent sur un réseau de cartes. L’émission exige un KYC complet, et la disponibilité dépend de votre pays. Les conditions, frais, plafonds et restrictions de l’émetteur et du réseau s’appliquent aussi.
• Vous alimentez une carte depuis votre solde YEDA ; les frais d’alimentation et les montants minimaux sont affichés avant confirmation. Les fonds chargés sur une carte peuvent ne pas être récupérables une fois dépensés ou prélevés.
• Gardez secrets les données de votre carte, le CVV et le PIN. Signalez immédiatement toute perte, vol ou fraude suspectée afin que nous puissions bloquer la carte.
• Nous ne sommes pas responsables des commerçants, des refus de transaction causés par l’émetteur, le réseau ou le commerçant, ni des services fournis par l’émetteur ou le réseau de cartes.

14. Frais et plafonds

Nous facturons les frais affichés dans l’application pour chaque service (par exemple frais réseau, frais de retrait, marge de swap, frais P2P, frais de carte). Les frais sont affichés avant la confirmation d’une opération et peuvent évoluer ; les frais affichés au moment de la confirmation s’appliquent. Les frais réseau dépendent des conditions de la blockchain et ne sont pas remboursables. Nous pouvons fixer et modifier des plafonds (par transaction, par jour, par niveau de vérification) pour des raisons de risque et de conformité. Vous êtes responsable des impôts applicables à votre activité.

15. Votre responsabilité et usages interdits

Vous vous engagez à ne pas faire, ni aider d’autres à faire, ce qui suit :

• utiliser le Service pour le blanchiment d’argent, le financement du terrorisme, le contournement de sanctions, la fraude, les arnaques, le vol ou toute finalité illégale ;
• fournir des informations d’identité ou de paiement fausses, falsifiées ou volées, ou utiliser le compte ou le moyen de paiement d’une autre personne ;
• manipuler les marchés, exploiter des erreurs ou chercher à obtenir des fonds auxquels vous n’avez pas droit ;
• perturber ou attaquer le Service (extraction automatisée, rétro-ingénierie, surcharge, contournement des sécurités ou des plafonds, accès automatisé sans notre autorisation) ;
• harceler, menacer ou tromper d’autres utilisateurs ou notre personnel, ou publier des contenus illicites, injurieux ou trompeurs dans les chats ou profils ;
• utiliser le Service pour des jeux d’argent, des biens ou services illicites ou toute activité interdite dans votre juridiction.

Vous êtes seul responsable du respect des lois qui vous sont applicables, ainsi que de la déclaration et du paiement de vos impôts.

16. Connexion Google et communications

Vous pouvez, si vous le souhaitez, vous connecter avec votre compte Google. Nous utilisons uniquement votre email vérifié, votre nom et l’identifiant de votre compte Google pour vous authentifier et lier la connexion à votre compte YEDA, comme décrit dans notre Politique de confidentialité. La connexion Google est fournie par Google et soumise aux conditions de Google. Nous pouvons maintenir d’autres contrôles de connexion, y compris des codes de vérification, même lorsque vous vous connectez avec Google.

Vous consentez à recevoir des communications de service (codes de vérification, confirmations, alertes de sécurité, avis sur ces Conditions) par email, notification push, message dans l’application ou téléphone ; elles ne sont pas du marketing. Vous pouvez vous opposer à tout moment aux messages marketing.

17. Services de tiers

Le Service s’appuie sur des tiers tels que des prestataires de vérification d’identité, d’infrastructure blockchain, de paiement et de mobile money, des émetteurs de cartes, de messagerie, d’hébergement et de notifications. Nous les choisissons avec soin mais ne les contrôlons pas, et ne sommes pas responsables de leurs actes, omissions, pannes ni de leur conformité légale, sauf disposition légale contraire. Leurs services peuvent être soumis à leurs propres conditions.

18. Disponibilité et évolution du Service

Nous visons un Service fiable mais ne garantissons pas un fonctionnement ininterrompu ou sans erreur. Nous pouvons suspendre ou restreindre tout ou partie du Service pour maintenance, mise à niveau, sécurité, raisons réglementaires, problèmes de réseau ou circonstances indépendantes de notre volonté (force majeure). Pendant une maintenance, la connexion ou les opérations financières peuvent être temporairement indisponibles ; vos soldes restent enregistrés sur votre compte. Nous pouvons ajouter, modifier ou retirer des fonctions, actifs, réseaux, moyens de paiement et pays.

19. Exclusions et limitation de responsabilité

• Le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité ». Dans la mesure maximale permise par la loi, nous ne donnons aucune garantie, expresse ou implicite, notamment d’aptitude à un usage particulier, d’exactitude ou de disponibilité ininterrompue.
• Dans la mesure maximale permise par la loi, YEDA, ses affiliés, dirigeants, employés et partenaires ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, ni des pertes de profits, de revenus, d’opportunité, de clientèle ou de données, ni des pertes résultant des mouvements de marché, d’événements de blockchain ou de réseau, de défaillances de tiers, de vos erreurs (adresses ou réseaux erronés), de votre manquement à sécuriser vos identifiants, ou d’un accès non autorisé qui n’est pas causé par notre faute lourde.
• Notre responsabilité totale pour toute réclamation relative au Service est limitée au montant des frais que vous avez payés à YEDA au cours des six (6) mois précédant le fait générateur, ou, pour une perte de fonds dont nous sommes légalement responsables, à la valeur des fonds concernés si elle est inférieure.
• Rien dans ces Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut l’être par la loi, notamment en cas de fraude ou de faute intentionnelle, ni les droits impératifs dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

20. Garantie d’indemnisation

Dans la mesure permise par la loi, vous vous engagez à indemniser et à garantir YEDA, ses affiliés, dirigeants, employés et partenaires contre les réclamations, pertes, pénalités et frais (y compris les honoraires raisonnables d’avocat) résultant de votre manquement à ces Conditions, de votre utilisation illicite du Service ou de la violation des droits d’autrui.

21. Suspension et résiliation

• Nous pouvons suspendre, restreindre ou fermer votre compte, ou refuser ou retarder des opérations, si nous soupçonnons une fraude ou une activité illicite, si vous ne respectez pas ces Conditions, si la vérification échoue ou est incomplète, si vous représentez un risque pour d’autres utilisateurs ou pour le Service, ou si la loi ou une autorité l’exige.
• Nous pouvons geler des fonds aussi longtemps que nécessaire pour une enquête ou pour respecter une décision d’un tribunal, d’un régulateur ou d’une autre autorité compétente. Lorsque la loi le permet, nous vous en indiquerons la raison.
• Vous pouvez fermer votre compte à tout moment après avoir retiré vos soldes et finalisé les opérations en cours. La fermeture ne vous libère pas des obligations nées avant.
• À la fermeture, nous vous restituons le solde restant par retrait vers une adresse que vous contrôlez, déduction faite des sommes qui nous sont dues et sous réserve de contrôles légaux. Les dispositions qui, par nature, doivent survivre à la résiliation (par exemple responsabilité, indemnisation, propriété intellectuelle, conservation des données et litiges) continuent de s’appliquer.

22. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris ses logiciels, son design, ses textes, logos et marques, appartient à YEDA ou à ses concédants et est protégé par la loi. Nous vous accordons une licence limitée, révocable, non exclusive et non transférable pour utiliser le Service conformément à sa destination. Vous ne pouvez pas le copier, le modifier, le distribuer, le vendre, le décompiler ni en créer des œuvres dérivées, ni utiliser notre nom ou nos logos sans autorisation écrite.

23. Données personnelles

Nous traitons les données personnelles comme décrit dans notre Politique de confidentialité, qui fait partie de ces Conditions.

24. Réclamations et litiges

Pour toute réclamation, écrivez à support@miyeda.com en indiquant l’email de votre compte, la description du problème et les références des transactions. Nous en accuserons réception rapidement et chercherons à la résoudre équitablement dans un délai raisonnable. Ces Conditions sont régies par le droit de la juridiction où YEDA est établie, sans égard aux règles de conflit de lois, et les tribunaux compétents de cette juridiction sont compétents, sauf si une loi impérative de protection des consommateurs vous permet d’agir devant les tribunaux de votre pays de résidence.

25. Dispositions générales

• Intégralité : ces Conditions et la Politique de confidentialité constituent l’intégralité de l’accord entre vous et YEDA au sujet du Service.
• Divisibilité : si une disposition est jugée invalide, les autres restent en vigueur.
• Absence de renonciation : ne pas exercer un droit n’est pas y renoncer.
• Cession : vous ne pouvez pas transférer votre compte ni vos droits ; nous pouvons transférer les nôtres à un successeur ou à un affilié.
• Langue : ces Conditions sont disponibles en anglais et en français ; en cas de différence, la version anglaise prévaut sauf disposition légale contraire.

26. Contact

YEDA — support@miyeda.com